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上海地铁官方指南app是由上海地铁官方设计制作的一款地铁指南软件，市民使用该软件时，只需拇指轻点，即可获知地铁乘行路径、票价、首末班车时间、行程耗时、车站周边地理交通等一系列运营服务信息，是您乘行上海地铁，获取相关资讯服务的好帮手。
上海地铁官方指南app由技术专业的运维团队管理，信息全、更新快，提供地铁站信息，包含路线图、站点信息、出口信息、洗手间信息、首末车時间、出口地图等，还提供了精确的转乘计划方案，包含坐车時间、最开始和最迟考虑時间提示。
用户可以查询近期的地铁站站点、或者立即检索终点，并有起点/终点站到地铁口的交通出行引导，还有地铁的周边服务，推送消息准确快速，为你带来便捷的出行服务。
1、我们是官方授权的软件；
2、信息全面准确；
3、更新迅速及时，让您随时随地收到地铁最新信息。
1、打开软件，在更多中我一个计划出行的的功能
2、在这里拥有计划上车时间与计划下车时间可以选择
3、选择你的起始站、到达站以及上车时间，点击查询即可
4、等待片刻，就可以查看你出行的路线，时间、票价、预计下车时间等等
1、不用慌张，打开软件，在更多中，找到失物招领的功能，拥有物品挂失与寻单进度查询的功能
2、点击物品挂失，查看用户须知后，在这里填写个人信息、遗失物品信息后提交即可
3、提交完成后，可以在寻单进度查询中，输入单号，号码查询进度
乘客乘坐地铁时丢失物品，如何寻找？
上海地铁没有指定的失物招领处。乘客可以在上海地铁官方网站失物招领平台挂失遗失物品，查询失物招领公告，也可以前往就近的地铁站向地铁工作人员寻求帮助，或拨打上海地铁服务热线021-64370000。
上海地铁如有发现乘客遗失物品，以何种方式通知乘客？
上海地铁找到乘客的“寻单”遗失物品，会发送短信提醒乘客登陆上海地铁官方网站查询认领。
乘客如何领取遗失物品？
乘客持寻单号并携带本人有效身份证件及复印件（如委托他人代为领取的，需出示委托书、本人和代领人的有效身份证件及复印件）前往指定车站认领遗失物品。地铁工作人员将与乘客或代领人核对遗失物品的具体信息，确认无误后办理相关认领手续。如乘客或代领人误领、冒领遗失物品的承担相应的法律责任。
乘客若捡拾到他人的遗失物品应该怎样做？
乘客若在上海地铁车厢、车站等处捡拾到其他乘客的遗失物品可以将遗失物品交予地铁车站工作人员。上海地铁各座车站均有工作人员负责遗失物品的接收、登记、查找、招领、交还等工作。
乘客发现疑似危险品、违禁品的无主物品应该怎样做？
根据相关法律法规的规定，乘客不得带入易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品进站乘车，如乘客发现类似物品可以通知地铁工作人员进行处置。
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随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯
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