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1、打开多维软件并进入主页面,切换到【我的】界面,点击右上角的设置按钮。
2、这里面都是对系统进行设置的选项,点击下方的“绑定区域直播”。
3、输入区域直播码,再点击下面的立即兑换,就能绑定自己购买的区域直播了。
1、为什么更换手机后,购买的内容和余额都不见了?
出现此情况,可能是你的登录账号与之前使用的不—致。App对账号设有严格保护,你的账号内容不会被他人改动,请确认自己有几个手机号、微信号。点击App右下角“我的”一点击右上角齿轮形图标(“设置")一“退出”,切换不同账号登录尝试。
如确认无法找到之前的账号,请找到充值记录或订单号,点击“我的”一右上角齿轮形图标(“设置")一“联系客服”,工作人员会尽快为你处理。
2、更换手机号了该怎么办?
(1)如果你是用微信号或者QQ号注册的账号,绑定的手机号可自行更换,更换手机号不会影响多维App的使用。
(2)如果你是用手机注册的账号,App目前不支持手机号更换。
3、更换手机后,购买内容还会不会在?
在App上,只要账号不变,手机更换不影响购买内容的使用。
4、购买了多维App内的付费内容,可否退款、提现?
你在App内购买的所有付费内容为在线知识分享,属于虚拟内容服务,一经购买成功,概不退款。维点无法提现或转赠,请你理解。请在购买前核对清楚购买内容与使用期限等相关权益,以便后续顺利使用。
5、播放音频、视频时,出现没有声音、画面或者卡顿、闪退等问题怎么办?
(1)在iOS系统上,请检查你的手机是否关闭了多维App的WLAN与蜂窝移动网。请打开“设置”一“蜂窝移动网络"―使用WLAN与蜂窝移动网的应用一“多维",点击查看,确保允许“多维"使用WLAN与蜂窝移动网。
(2)请检查你的手机是否处在良好的网络环境中,若网络良好,建议退出当前页面,刷新进入。
6、查看文章时,出现加载不出、页面空白、排版异常等情况时怎么办?
这种情况可能由于网络一时堵塞,建议你在网络情况良好时,重新进入。
7、小视频版块打赏的金额可否提现?
目前,小视频版块具备打赏提现功能。
8、提现时,如何绑定或者解除支付宝?
登录账号后,打开“我的"一点击右上角"详情"一点击“绑定/解除支付宝”,按要求输入信息,即可完成操作。
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