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ec营客通 v14.4.0.0官方版

好业绩,用ec

  • 软件大小:106.8M
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2024/06/11
  • 软件类别:商业贸易
  • 应用平台:Windows11,Windows10,Windows8,Windows7
网友评分:9.0分
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ec营客通官方版是目前腾讯战略投资的移动CRM系统,该系统集客户管理、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服于一体,能够帮助用户高效连接你的客户,通过高效开发客户、抓住客户资产、进行即时的销售过程管理,帮助企业解决销售管理难题,让销售更容易,适用于金融、教育培训、商务服务、互联网、物流、招商加盟企业、电子、房产等行业。

ec客户端是基于QQ与微信的互联网时代的销售平台,帮助员工做好销售,帮助老板管好员工。企业销售做互联网的转型,可以说EC是第三代的客户管理,可以直接连接客户的QQ、微信、电话、邮件,客户智能存在,过程自动记录,而且能够实时感知客户状态,进行精准营销,是一个“活”的客户库。

官方介绍

EC,是由腾讯&用友联合投资,为企业提供连接服务和数据服务的云平台。平台下设三大核心:EC销售、EC企信、EC客服。

EC销售:销售自动化和客户关系管理系统。

EC企信:基于微信的企业沟通和协同系统。

EC客服:支持多种沟通方式的客服系统。

目前,EC服务企业用户已超过10万家,企业用户市场占有率第一,客户使用活跃度第一,每天有超过3000万次销售活动通过EC进行,并产生超过500万个新的销售机会。

EC,Easy Connected,连接你的客户。

软件功能

1、对内在线办公,高效协同

EC帮助企业建立组织架构形态的即时沟通,企业员工可以方便地在手机和电脑上进行消息、图片、文件、群组等交流,实现全方位的企业协同办公。

2、对外连接客户,随时沟通

销售人员可以用QQ 、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动,保持紧密沟通。

3、快捷聚合客户资料,掌控客户资源

快速导入手机通讯录、QQ等沟通工具的客户资料,通过EC有条理地存储客户,让每个销售人员都拥有一个强大、直观、统一的客户资料库。

4、移动办公,随时记录客户拜访

在外开发客户时,通过EC手机版,一键点击,即可记录拜访客户轨迹,实时标注与客户见面的时间、地点。

软件特色

1、客户-融合社交

EC的8大连接器(QQ、微信、网站、手机、电话、短信、邮件、拜访)为企业在社交商务场景下,做到线上线下无缝连接商机与客户

3、管理-简单有效

时时、客观、准确的记录企业与客户之间的互动数据,化解老板和销售在管理上可能的矛盾,让老板与销售双赢,从不信任的监督变成同心的协作

3、社交化团队管理

大数据引擎挖掘潜在商机,智能销售助理机器人助力销售生产力倍增;销售关键障碍分析,成功案例分析,最佳案例模版快速复制销冠

软件优势

1、社交化CRM系统

EC-H5微营销只需“拖、拉、拽”等简单操作即可轻松生成营销页面,借助社交化平台裂变式传播,获取精准的客户信息,轻松开发客户

2、客户资料一键导入

客户资料一键导入,EC与客户的QQ、手机、邮件、电话、网页等无缝连接,第一时间响应客户需求,销售快人一步

3、EC智能电话

利用EC智能电话一键拨号快速联系客户,鼠标一点就呼出去了,以前是10秒现在是1秒,电销效率提升10倍客户来电立即弹屏提醒客户简要信息,快速了解来电客户的情况,高效服务客户,提升转化率。

常见问题

一、使用ECQQ加好友或者发信息时,提示:您的帐号已被系统锁定一段时间。该如何处理?

该ECQQ帐号触犯了腾讯的安全机制。

可能原因:

1、短时间内频繁操作添加好友,可能会导致网络垃圾、骚扰信息的增加,而暂时做出的锁定处理;

2、有人举报或系统存在木马病毒危害QQ安全等;这些可能会威胁其他QQ用户安全,系统将会对该QQ账号锁定一段时间。首次锁定一般为24小时。

二、保存在服务器端的数据,比如:通话录音、联系记录等,其安全性能如何?

EC的服务器端数据均保存在云服务器端上,与VPS相等传统服务器相比,云服务器端的数据拥有更高的安全性。

三、绑定的企业成员邮箱的密码是如何生成的?如何更改该密码?

为员工在企业管理后台开企业邮箱成员邮箱时,系统默认生成了成员邮箱的密码,该密码是不可见的,在EC界面的“邮件”入口可直接跳转登录企业邮箱成员邮箱。

修改成员邮箱密码可到【资料设置】-【帐号密码】-【邮箱管理】里设置新的成员邮箱密码,使用该密码可直接在网页端登录腾讯企业邮箱。

四、ECQQ安全性如何?会不会有被盗的情况,有没有密保?

购买了EC营客通的用户,腾讯会自动分配一个QQ号,该QQ号没有独立密码,只能在EC上使用,不能在QQ软件中登录,因此,也不存在被人修改密码(盗号)的风险。

五、EC如何保证客户资料的安全?

EC的数据保存在专有的服务器集群,一方面我们客户资料等敏感性关键数据是通过密钥进行加密存储的,另一方面运维服务器访问权限进行了严格划分,所有服务器操作均有严格的审计跟踪记录。确保掌握密钥的人无法获取数据、获取数据的人无法获得密钥、全部过程有审计跟踪记录等管理措施保证安全性。

六、ECQQ会被回收么?当套餐到期一段时间后再续费使用,ECQQ帐号会变动么?

EC套餐到期后,ECQQ的帐号及好友资料会继续保留三个月(期间无法登录使用),超过三个月未续费,ECQQ帐号及其帐号内好友资料不再保留。

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