客服精灵是一款简单实用,支持丰富的聊天辅助软件。它是一款很棒的聊天助手,兼容支持QQ微信等多平台的一键回复功能,让客服少打字回复快,主要解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题。客服精灵让您打字少,回复快,回复速度提升300%,并且可多人共享一套话术,提升效率和对话质量,能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边,收集您的常用话术一键回复,支持多人共享,实时同步。
应用功能
1、不用辛苦打字,一键回复
客服精灵能收集您常用的优秀回复话术,并自动吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠标一点,一键发送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁琐地从文档中复制粘贴。
2、自动吸附在任何聊天工具旁
客服精灵聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁,实现了一套快捷回复可跨平台使用。
3、公共话术:可多人共享同一套话术
客服精灵开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术,对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游。
4、私人话术:个人专属,只有你自己可以修改和查看
如果不想和别人共享你的话术,那可以将话术放在私人话术中,私人话术只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。(提示:您可以对客服精灵中的话术不断优化,提高您的对话技巧)
软件特色
安装快,易使用
1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服精灵
数据多层加密保安全
我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
合理的权限设计
采用管理员和普通客服工号的权限设计,权限分开,更合理。
话术资料可导入导出
用户登录用户管理后台可自由导入导出话术,简单易用。
易用的用户管理后台
不常用的管理后台我们也采用人性化设计,使用简单顺畅。
软件窗口吸附位置可选
您可以自由设置客服精灵软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。
不断兼容更多聊天软件
您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具,我们会及时添加。
不断开发更多好用功能
不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。
更新日志
v3.2版本
1、UI细节改动,发送内容改动,实现全兼容秒发,大大提升软件性能
- 在线客服软件
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更多 (40个) >>在线客服软件 客服基本分为人工客服和电子客服,其中电子客服就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通,淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通效率,还可以提供远程协助和在线服务等各种附加功能,对提高用户体验有极大的帮助。那这里小编就给大家提供客服软件大全,通过这些常用的客服软件可以轻松回答店铺内的客户咨询,并根据客户需求完成相应操作,有需要的用户快来下载看看吧。
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