飞豆聊天助手电脑版是由飞豆软件最新出品的一款多功能聊天辅助工具,它是一款可以吸附在QQ、微信等聊天工具右边的电商、微商、客服的聊天神器,支持一键回复文字、一键发送图片,一键发送文件功能,可大幅提高工作效率。
目前支持的聊天软件:腾讯QQ、营销QQ、微信PC版、阿里旺旺、千牛、京东咚咚、IS语音、YY语音等所有主流聊天平台,有兴趣的用户请下载体验!
飞豆聊天助手操作教程
1、版块设置
可以按照自己的聊天习惯进行版块划分(最多不超过10个),在此区域右击增加、修改、删除或排序相应版块,方便归类
飞豆聊天助手分十个大版块,每个版块以文件夹方式进行细分,例如你有多块业务,可在聊天助手里添加美妆、服饰、食品、婴幼等等版块,又可以对每个版块以文件夹的形式细分,如售前报价、产品描述、售后咨询等等经常需要在聊天过程中用到的语句和内容。
2、常用文件设置
①可以增加图片、安装程序等相关文件,方便一键发送
通过事先在飞豆聊天助手里编辑好经常需用到的语句,图片或文档等文件,点击字段前方的箭头即发送出去,以前同时接待3个客户比较吃力,有了飞豆聊天助手可以轻松接待10个客户以上。
②打开文件夹,可以将常用的文件拷贝到此文件夹里,方便管理
③聊天内容的增加、修改、删除、刷新
④内容区,右击鼠标,可以进行相应的操作
⑤快捷语句区
飞豆聊天助手最底部还设有三行快捷语句,单击就发送出去,特别适合用到频率极高的短语,如:你好,有什么可以帮到你的吗?好的,可以的,不能哦等等
3、飞豆聊天助手安装好后,会自动吸附在微信PC端、QQ、飞牛等聊天工具右边,点击字段前方的箭头即发送出去,双击则出现在聊天窗口上编辑后再发出。
软件功能
1、可实现一键回复、一键发送图片、一键发送文件。
2、可以极大的加快聊天速度、客服速度。
3、支持QQ、旺旺、微信的使用。
4、能快速搜索出你商品的信息并一键发送。
软件特色
【快捷回复功能】
根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。
【客户管理功能】
根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。
【便捷的备注功能】
可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
飞豆聊天助手电脑版软件亮点
1、支持众多客服工具
支持QQ,微信,企点,千牛,拼多多等众多客服工具,并不断增加中
2、极速回复
免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。
3、回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。
4、支持图文发送
支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。
5、高效管理本地文件
统一归纳管理本地文件,一键发送,多快好省
6、知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。
7、多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,更有手机版聊天宝和小程序。
8、企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。
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