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1、用户只需要在Fedup提交了申诉内容(填写内容仅需1-2分钟即可完成)
2、一经受理后,会由Fedup专业的航空专家及法务团队进行研判,对有机会索赔的申诉,会向航空公司交涉并提出诉求。
3、若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。
目前Fedup的服务范围主要聚焦服务于两大类:航空和酒店。
航空申诉范围:航班问题、行李问题、客服问题、其他问题。
酒店申诉范围:酒店订单被无故取消、酒店房型不符等。
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v5.5.93版本
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